Einkaufsbedingungen

Im Allgemeinen

 

 

Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen ("Bedingungen") werden akzeptiert, wenn Sie einen Kauf auf www.lumieresun.com tätigen. 

 

 

Lumiere behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern, indem es Änderungen online veröffentlicht, ohne Sie vorher zu benachrichtigen. Sie sind selbst dafür verantwortlich, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.

  

 

Bestellung

 

 

Bestellungen können nur über den Webshop getätigt werden. Lumiere nimmt keine Bestellungen per Fax, E-Mail oder Telefon entgegen.  Wenn eine Bestellung abgeschlossen ist, schickt Lumiere Ihnen eine Auftragsbestätigung, und der Vertrag ist dann endgültig.  Lumiere hat das Recht, eine Bestellung abzulehnen oder zu korrigieren (z.B. wenn Sie falsche persönliche Daten angegeben haben).  Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, Einladungen per E-Mail zu erhalten, um gekaufte Artikel oder den Kaufvorgang zu überprüfen.

 

 

Lieferung

 

 

Die Lieferzeit nach Erhalt einer Auftragsbestätigung beträgt normalerweise 3-7 Werktage innerhalb Europas.  In besonderen Fällen kann die Lieferzeit jedoch auch länger sein.  Lumiere behält sich das Recht auf eine verlängerte Lieferzeit von bis zu 30 Tagen ab Erhalt der Auftragsbestätigung vor.  Wenn die Lieferzeit 30 Tage überschreitet, haben Sie das Recht, die Bestellung zu stornieren.  Rückerstattungen für stornierte Bestellungen werden innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung der Bestellung vorgenommen.  

 

 

Sie haben das Recht, Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, müssen Sie Lumiere innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt/Abholung der bestellten Ware schriftlich benachrichtigen.  Ihre Mitteilung muss folgende Angaben enthalten: Bestellnummer, Name, Adresse, Stückzahl und Artikelnummer der Produkte, die Sie bedauern und zurücksenden möchten.

  

 

Die Meldung muss an Lumieresun.info@gmail.com gesendet werden.


Vom Moment des Kaufs an erhalten Kunden eine E-Mail-Benachrichtigung, die ihre Bestellung bestätigt. Sobald die Bestellung vorbereitet ist, wird eine zweite E-Mail mit einem Tracking-Link für das Paket versendet. Nachdem das Paket am angegebenen Abholort eingetroffen ist, erhalten Kunden mehrere E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen von Lumiere und UPS, die sie auffordern, ihr Paket abzuholen. Kunden haben 7 Tage Zeit, um ihr Paket abzuholen. Sollte ein Kunde sein Paket nicht innerhalb dieser Frist abholen und es wird an unsere Einrichtungen zurückgesendet, und ein Rückerstattung wird dann angefordert, werden 25 Euro von der Rückerstattungssumme abgezogen, um unsere Versand- und Verwaltungskosten zu decken.

Spätestens oder zeitgleich mit der Mitteilung an Lumiere, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, müssen Sie den Artikel unverzüglich und spätestens 16 Tage nach der Mitteilung an Lumiere, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, an Lumiere zurücksenden.  Das heißt, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht und ein Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Lieferung der Ware.  Lumiere wird den Erhalt Ihrer Nachricht so schnell wie möglich bestätigen